愛知県岡崎市【工務店】 株式会社OND(オンド)様
「ウッドライフの山ちゃんに相談しよう」が合言葉
建材だけじゃない、大きな助けと提案をくれる強力なパートナー!
右:株式会社OND 代表取締役 田口様
「ウッドライフの山ちゃんに相談しよう」が合言葉
ウッドライフさんと取引するようになったのは、営業の山本さんと昔からの知り合いだったからです。
山ちゃん、なんて呼びながらもう20年近くお付き合いいただいていますね。でも、ただ旧友だからと言ってこんなに長くお付き合いできるわけではありません。建材の仕入れ先としてはもちろん安心していますし、
それ以上の大きなプラスアルファがあるからです。例えばお客様の要望に対して「できる」「できない」であるとか、図面を見て判断してもらうとか、困りごとを全部言わなくてもすぐに理解して調べて動いてくれる。
工期の関係で「もう3日しかない!」といったピンチにも迅速に動いてくれるので、助けてもらった回数は数えきれないほどですよ。
工務店ならどこもそういう場面があると思うんですが、スピーディーさって現場運営にすごくありがたいんですよね。
ウッドライフさんに聞けばなんとかしてくれるでしょ!という大きな信頼が社内全体にありますし、そもそも気軽に相談しやすいという雰囲気を作ってくれているのもありがたいです。
仕入れ力・提案力・施工力が大幅に広がった!
ウッドライフさんと取引する前には、他の建材屋さんともお付き合いをしたことがあります。けれど、山ちゃんのところにお願いするようになってからは出来ることが格段に広がりました。
言いにくいことも言えるし、逆にむこうも変に引かず言ってくれるので、時には言い合いのようになることもあるんですが、結果的に救われているんですよね。
うちは営業スタッフがいるわけではなく、大工が自らお客様と打合せをしてモノづくりをしていくので、ダイレクトに説明したり返答しなくてはなりません。
そういう時、いつもウッドライフさんにもらっている知識と力を実感するんですよね。おかげさまで、仕入れ、提案、自由度の高い施工には喜びの声や感動の声を多くいただいています。
私たちが目指している姿をよく理解してくれている
当社が目指しているのは、ただの大工仕事だけではない暮らしの豊かさの提供。ウッドライフさんはそのへんもよくわかって積極的に提案してくれているなと感じます。
材木の仕入れ面や施工アイデアだけでなく、セミナーの開催にも力添えをいただいているので、もはやうちの経営計画自体に大きく関係していると言えるかもしれないですね。私たちとしても、ウッドライフさんとお付き合いしていることで色々なことを「やってみよう」と思えますし、面白みを感じられるようになりました。
新社屋になってからちょっと遠くなってしまったんですが、それでもお付き合いをやめようとは考えないほど、うちにはなくてはならない存在です。いろいろな知識を持ったスタッフさんが男女含めて粒揃いなのもウッドライフさんの魅力じゃないでしょうか。経営者としては、すごくありがたい存在です。これからもよろしくお願いします。